{"id":29,"date":"2022-11-26T02:49:59","date_gmt":"2022-11-26T00:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/stillferro.local\/?page_id=29"},"modified":"2025-08-15T18:28:17","modified_gmt":"2025-08-15T15:28:17","slug":"politica-de-retur-si-schimb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/politica-de-retur-si-schimb\/","title":{"rendered":"Politica de rambursare"},"content":{"rendered":"\n

Condi\u021bii de garan\u021bie:<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Termenul de garna\u021bie la v\u00e2nzarea cu am\u0103nuntul prin re\u021beaua de comer\u021b este de 24 luni- 60 luni, se calculeaz\u0103 din data cump\u0103r\u0103rii produsului din magazin;<\/li>\n\n\n\n
  2. \u00cen cazul depist\u0103rii a unor defecte, precum \u0219i \u00een cazul obiec\u021biilor legate de calitate, trebuie s\u0103 v\u0103 adresa\u021bi la magazinul unde a\u021bi procurat mobila, prezent\u00eend copia bonului\/contractului, care atest\u0103 data de cump\u0103rare a mobilierului;<\/li>\n\n\n\n
  3. Defectele produselor, identificate \u00een timpul perioadei de garan\u021bie, ap\u0103rute din vina Produc\u0103torului, vor fi \u00eenl\u0103turate gratuit de c\u0103tre companie;<\/li>\n\n\n\n
  4. Obiec\u021biile legate de aspectul produsului, lipsa pieselor, precum \u0219i neconformitatea comenzii sunt acceptate doar la primirea produsului. Ulterior, astfet de obiec\u021bii nu sunt acceptate, toate lucr\u0103rile se efectueaz\u0103 din contul cump\u0103r\u0103torului;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Garan\u021bia nu este valabil\u0103 \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii:<\/h2>\n\n\n\n
      \n
    1. Expirarea perioadei de garn\u021bie;<\/li>\n\n\n\n
    2. Lipsa copiei a bonului \u0219i\/sau a contractului care atest\u0103 data de cump\u0103rare a mobilierului din magazine;<\/li>\n\n\n\n
    3. \u00cencalcarea condi\u021biilor de exploatare, prezen\u021ba pe produs a unei deterior\u0103ri mecanice;<\/li>\n\n\n\n
    4. \u00cen cazul achiz\u021bion\u0103rii mobilierului la pre\u021b redus (lichidare de stoc), preten\u021biile cu privire la aspect nu sunt acceptate;<\/li>\n\n\n\n
    5. Cauzarea unui prejudiciu produsului sau pierderea acestuia, ca urmare a circumstan\u021belor de for\u021b\u0103 major\u0103 (calmitate natural\u0103, incendiu, inunda\u021bie, accident, etc);<\/li>\n\n\n\n
    6. Cauzare unui prejudiciu produsului de c\u0103tre obiecte, lichide, animale, insecte, etc, care au nimerit in interiorul produsului;<\/li>\n\n\n\n
    7. Prezen\u021ba urmelor de interven\u021bie str\u0103in\u0103, din partea organiza\u021biilor, \u00eentreprinderilor sau persoanelor private neautorizate de c\u0103tre Produc\u0103tor;<\/li>\n\n\n\n
    8. Mobilierul care a iesit din func\u021biune nu din vina Produc\u0103torului, natura defectului va fi determinat\u0103 de expertul \u00eentreprinderii, care, dupa examinarea mobilierului va face un act de inspec\u021bie, fapt comunicat cump\u0103r\u0103torului. Toate fisurile \u0219i allte defec\u021biuni, care au avut loc nu din vina Produc\u0103torului, sunt reparate contra cost, \u00een conformitate cu devizul de cheltuieli;<\/li>\n\n\n\n
    9. C\u00eend aspectul mobilierului a avut de suferit \u00een urma livr\u0103rii cu transportul asigurat de c\u0103tre client;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Nu sunt considerate defecte ale mobilei:<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Varia\u021bii u\u0219oare de culoare a \u021bes\u0103turilor \u0219i a pielii cu 1-2 nuan\u021be;<\/li>\n\n\n\n
      2. Varia\u021bii u\u0219oare de culoare \u0219i mici diferen\u021be de desen a vopselei de acoperire;<\/li>\n\n\n\n
      3. Mici zg\u00eer\u00eeieturi \u0219i\/sau fisuri, uzura p\u00eeslei, abraziuni \u00een acoperirea mobilierului, care apar la exploatarea mobilei \u00een locurile permanente de utilizare;<\/li>\n\n\n\n
      4. Falduri mici pe materialele de tapi\u021berie, ap\u0103rute dup\u0103 \u00eendep\u0103rtarea greut\u0103\u021bilor \u0219i care dispar dup\u0103 o netezire u\u0219oar\u0103 cu m\u00eena;<\/li>\n\n\n\n
      5. Zgomotul u\u0219or atunci c\u00eend mobila con\u021bine blocuri de arcuri;<\/li>\n\n\n\n
      6. Mirosul specific la limita de 2 puncte, care poate s\u0103 persiste p\u00een\u0103 la 45 zile; Mirosul depinde \u0219i de volumul od\u0103ii \u00een care este amplasat\u0103 mobila, propor\u021bia nu trebuie s\u0103 dep\u0103\u0219easc\u0103 la 1 m3 a \u00eenc\u0103perii- 0,7mx0,7m de mobilier;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Condi\u021bii de exploatare a mobilierului:<\/h2>\n\n\n\n
          \n
        1. Mobilierul trebuie sa fie instalat pe o suprafa\u021b\u0103 orizontal\u0103 dreapt\u0103;<\/li>\n\n\n\n
        2. Recomand\u0103m ca mobilierul s\u0103 fie p\u0103strat la temperatura +15 p\u00een\u0103 la +25 grade Celsius, s\u0103 fie amplasat la distan\u021ba de 0,5m-1m de la surse de \u00eenc\u0103lzire, la umiditatea de la 45% p\u00een\u0103 la 70%, nu se recomanda de amplasat mobila la peretele umed, se recomand\u0103 ca odaia sa fie c\u00eet mai des aeresit\u0103;<\/li>\n\n\n\n
        3. De evitat amplasarea mobilierului sub razele directe ale luminii, pentru a nu schimba culoarea \u021bes\u0103turii sau a blatului din lemn;<\/li>\n\n\n\n
        4. Se interzice de a muta mobilierul prin tragere sau \u00eempingere pentru a exclude prejudiciu mecanic, mobilierul se va muta prin ridicarea acestuia de la podea, acesta se va \u021bine doar de partea de jos a carcasei;<\/li>\n\n\n\n
        5. Nu recomand\u0103m p\u0103strarea mobilierului \u00een pelicul\u0103;<\/li>\n\n\n\n
        6. Se recomand\u0103 o dat\u0103 la jum\u0103tate de an s\u0103 fie verificate \u0219i str\u00eense \u00eembin\u0103rile cu \u0219uruburi;<\/li>\n\n\n\n
        7. Containerul este predestinat pentru p\u0103strarea lengeriei de pat, nu se recomand\u0103 de a p\u0103stra obiecte grele care ar putea s\u0103 deformeze capacele din interiorul containerului;<\/li>\n\n\n\n
        8. Husele deta\u0219abile ale mobilierului se recomand\u0103 s\u0103 fie cur\u0103\u021bate la cur\u0103\u021b\u0103toriile specializate. Nu se admite sp\u0103larea \u00een condi\u021bii casnice la temperatur\u0103 \u00eenalt\u0103, ad\u0103ugarea detergen\u021bilor ce contin clor sau alte elemente care ar putea distruge structura stofei \u0219i poate duce la decolorarea acesteia;<\/li>\n\n\n\n
        9. Pentru blaturile din lemn, evita\u021bi nimerirea lichidelor, dizolvan\u021bilor, la nimerirea acestora pe suprafa\u021b\u0103, se recomand\u0103 imediat sa o \u0219terge\u021bi. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Condi\u021bii de garan\u021bie: Garan\u021bia nu este valabil\u0103 \u00een urm\u0103toarele situa\u021bii: Nu sunt considerate defecte ale mobilei: Condi\u021bii de exploatare a mobilierului:<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-29","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5144,"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/29\/revisions\/5144"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}