{"id":45,"date":"2026-07-21T12:22:45","date_gmt":"2026-07-21T12:22:45","guid":{"rendered":"https:\/\/wpzone.md\/?page_id=45"},"modified":"2026-10-28T09:16:28","modified_gmt":"2026-10-28T09:16:28","slug":"politica-de-confidentialitate","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stillferro.com\/ro\/politica-de-confidentialitate\/","title":{"rendered":"Politica de confiden\u021bialitate"},"content":{"rendered":"

POLITIC\u0102 DE CONFIDEN\u021aIALITATE PRIVIND PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL<\/strong><\/p>\n

Data intr\u0103rii \u00een vigoare:<\/strong> 23 august 2026 (aplicabil\u0103 \u00een perioada de tranzi\u021bie conform Legii nr. 133\/2011 \u0219i Legii nr. 195\/2024)<\/p>\n

Operatorul de date:<\/strong> S.R.L. \u201eTRONEX-COM\u201d<\/p>\n

IDNO \/ Cod fiscal:<\/strong> 1002600053751<\/p>\n

Adres\u0103 juridic\u0103 \u0219i sediu:<\/strong> MD-2088, mun. Chi\u0219in\u0103u, satul Ghidighici, \u0219os. Balcani, nr. 3A, Republica Moldova<\/p>\n

E-mail de contact:<\/strong> contact@stillferro.com<\/a><\/p>\n

Telefon:<\/strong> +373 76 039 066<\/p>\n

Website oficial:<\/strong> [www.Still Ferro.md](https:\/\/www.StillFerro.md<\/a>)<\/p>\n

    \n
  1. CINE SUNTEM? CADRUL LEGAL \u0218I OBIECTIVELE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Prezenta Politic\u0103 de Confiden\u021bialitate (denumit\u0103 \u00een continuare \u201ePolitica\u201d) stabile\u0219te principiile, scopurile \u0219i condi\u021biile \u00een care S.R.L. \u201eTRONEX-COM\u201d<\/strong> colecteaz\u0103, utilizeaz\u0103, stocheaz\u0103 \u0219i protejeaz\u0103 datele cu caracter personal ale utilizatorilor \u0219i clien\u021bilor site-ului `www.Still Ferro.md`.<\/p>\n

    Politica este redactat\u0103 \u00een strict\u0103 conformitate cu legisla\u021bia Republicii Moldova \u0219i standardele europene de referin\u021b\u0103:<\/p>\n

      \n
    • Legea Republicii Moldova nr. 195 din 25.07.2024 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal<\/strong> (publicat\u0103 \u00een Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 367\u2013369 din 23 august 2024, art. 574), prin care se transpune Regulamentul General privind Protec\u021bia Datelor (GDPR \u2013 Regulamentul UE 2016\/679<\/strong>). \u00cen conformitate cu art. 104 alin. (1), legea \u00eentr\u0103 \u00een vigoare la expirarea a 24 de luni de la publicare, respectiv la 23 august 2026<\/strong>;<\/li>\n
    • Legea Republicii Moldova nr. 133 din 08.07.2011 privind protec\u021bia datelor cu caracter personal<\/strong> (publicat\u0103 \u00een Monitorul Oficial nr. 170\u2013175 din 14.10.2011), aplicabil\u0103 pe durata perioadei de tranzi\u021bie p\u00e2n\u0103 la 23 august 2026;<\/li>\n
    • Hot\u0103r\u00e2rea Guvernului nr. 1123 din 14.12.2010<\/strong> privind aprobarea Cerin\u021belor fa\u021b\u0103 de asigurarea securit\u0103\u021bii datelor cu caracter personal la prelucrarea acestora \u00een cadrul sistemelor informa\u021bionale de date cu caracter personal;<\/li>\n
    • Hot\u0103r\u00e2rea Guvernului nr. 296 din 15.05.2012<\/strong> privind aprobarea Regulamentului Registrului operatorilor de date cu caracter personal;<\/li>\n
    • Legea Republicii Moldova nr. 284 din 22.07.2004 privind comer\u021bul electronic<\/strong> (art. 5 \u2013 obliga\u021biile generale de informare ale furnizorului de servicii);<\/li>\n
    • Legea Republicii Moldova nr. 105 din 13.03.2003 privind protec\u021bia consumatorilor<\/strong>;<\/li>\n
    • Legea comunica\u021biilor electronice nr. 241 din 15.11.2007<\/strong> (art. 74 privind confiden\u021bialitatea comunic\u0103rilor \u0219i stocarea informa\u021biei \u00een echipamentul terminal \/ module cookie) \u0219i Legea nr. 72\/2025;<\/li>\n
    • Ghidurile \u0219i deciziile emise de Centrul Na\u021bional pentru Protec\u021bia Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP)<\/strong> al Republicii Moldova.<\/li>\n<\/ul>\n

       <\/p>\n

        \n
      1. CE DATE CU CARACTER PERSONAL COLECT\u0102M DESPRE DUMNEAVOASTR\u0102?<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

        S.R.L. \u201eTRONEX-COM\u201d colecteaz\u0103 exclusiv datele adecvate, pertinente \u0219i strict limitate la ceea ce este necesar \u00een raport cu scopurile \u00een care sunt prelucrate (principiul reducerii la minimum a datelor):<\/p>\n

          \n
        1. Date furnizate prin interac\u021biune direct\u0103<\/strong> (formulare pe site, solicitare apel, estimare gratuit\u0103):<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          • Nume \u0219i prenume solicitant;<\/li>\n
          • Num\u0103r de telefon de contact;<\/li>\n
          • Mesaj \/ detalii cerere \/ fi\u0219iere ata\u0219ate (schi\u021be tehnice, specifica\u021bii metalurgice).<\/li>\n<\/ul>\n
              \n
            1. Date de comand\u0103, facturare \u0219i livrare<\/strong> (sec\u021biunea Co\u0219 de cump\u0103r\u0103turi \/ Checkout):<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              • Nume \u0219i prenume cump\u0103r\u0103tor \/ denumire delegat al persoanei juridice;<\/li>\n
              • Num\u0103r de telefon mobil \u0219i adres\u0103 de e-mail;<\/li>\n
              • Adresa exact\u0103 de livrare a produselor metalice \u0219i materialelor de construc\u021bii pe teritoriul Republicii Moldova;<\/li>\n
              • Detalii comand\u0103 (produse selectate, parametri de debitare\/t\u0103iere, modalitate de plat\u0103 aleas\u0103, istoric comenzi).<\/li>\n<\/ul>\n
                  \n
                1. Date de gestiune a v\u00e2nz\u0103rilor \u0219i rela\u021biilor cu clien\u021bii (CRM):<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                    \n
                  • Solicit\u0103rile recep\u021bionate prin site sunt transmise securizat \u00een sistemul CRM al companiei (amoCRM<\/strong>) pentru preluarea operativ\u0103 de c\u0103tre managerii de v\u00e2nz\u0103ri \u0219i p\u0103strarea istoricului comunic\u0103rii comerciale.<\/li>\n<\/ul>\n
                      \n
                    1. Date tehnice, de securitate \u0219i navigare web (colectate automat):<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n
                        \n
                      • Adresa IP a dispozitivului;<\/li>\n
                      • Tipul \u0219i versiunea browserului web, rezolu\u021bia ecranului, sistemul de operare;<\/li>\n
                      • Data, ora, durata vizitei \u0219i paginile vizualizate \u00een catalog;<\/li>\n
                      • Date analitice colectate prin containerul Google Tag Manager (`GTM-T3CLGBK`) \u0219i Google Analytics 4;<\/li>\n
                      • Semnale biometrice comportamentale \u0219i telemetrie securizat\u0103 prin Google reCAPTCHA v3<\/strong> pentru blocarea atacurilor de tip spam-bot;<\/li>\n
                      • Identificatori stoca\u021bi \u00een module cookie locale \u0219i de marketing (inclusiv parametri de campanie `utm_source`, `utm_medium` pentru Google Ads \u0219i Meta Ads).<\/li>\n<\/ul>\n

                         <\/p>\n

                          \n
                        1. DE CE PRELUCR\u0102M DATELE DUMNEAVOASTR\u0102? (SCOPURI \u0218I TEMEIURI LEGALE)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                          Conform art. 5 \u0219i art. 6 din Legea nr. 195\/2024 (\u0219i art. 5 din Legea nr. 133\/2011), datele sunt prelucrate pe baza urm\u0103toarelor temeiuri juridice:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
                          Scopul prelucr\u0103rii<\/strong><\/td>\nCategoria de date<\/strong><\/td>\nTemeiul legal (Legea 195\/2024 \/ GDPR)<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
                          Preluarea solicit\u0103rilor de consultan\u021b\u0103, deviz \u0219i apel invers<\/td>\nNume, telefon, specifica\u021bie<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. b)<\/strong> – demersuri la cererea persoanei vizate \u00eenainte de \u00eencheierea unui contract<\/td>\n<\/tr>\n
                          Procesarea comenzilor, facturarea m\u0103rfurilor \u0219i livrarea la destina\u021bie<\/td>\nNume, telefon, adres\u0103 livrare, e-mail<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. b)<\/strong> – executarea contractului de v\u00e2nzare-cump\u0103rare la distan\u021b\u0103<\/td>\n<\/tr>\n
                          \u00cendeplinirea obliga\u021biilor financiar-fiscale \u0219i contabile<\/td>\nDate facturi fiscale, foi de tr\u0103sur\u0103, documente de plat\u0103<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. c)<\/strong> – \u00eendeplinirea unei obliga\u021bii legale a operatorului conform Codului Fiscal al RM<\/td>\n<\/tr>\n
                          Protec\u021bia infrastructurii IT, prevenirea fraudelor \u0219i spamului (Google reCAPTCHA v3)<\/td>\nAdres\u0103 IP, telemetrie tehnic\u0103, token recaptcha<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. f)<\/strong> – interesul legitim al companiei de a asigura securitatea cibernetic\u0103 a site-ului<\/td>\n<\/tr>\n
                          Gestiunea lead-urilor \u0219i a rela\u021biilor cu clien\u021bii (CRM)<\/td>\nNume, telefon, istoric comenzi \u00een amoCRM<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. f)<\/strong> \u0219i lit. b)<\/strong> – optimizarea procesului de v\u00e2nzare \u0219i asisten\u021b\u0103 clien\u021bi<\/td>\n<\/tr>\n
                          Analiz\u0103 de audien\u021b\u0103, m\u0103surare trafic \u0219i publicitate \u021bintit\u0103<\/td>\nCookie-uri analitice \u0219i de marketing (GA4, Meta Pixel)<\/td>\nArt. 6 alin. (1) lit. a)<\/strong> – consim\u021b\u0103m\u00e2ntul prealabil, liber exprimat \u0219i explicit al utilizatorului<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n
                            \n
                          1. CUI DEZV\u0102LUIM DATELE DUMNEAVOASTR\u0102? (DESTINATARI \u0218I \u00ceMPUTERNICI\u021aI)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

                            S.R.L. \u201eTRONEX-COM\u201d nu vinde, nu \u00eenchiriaz\u0103 \u0219i nu \u00eenstr\u0103ineaz\u0103<\/strong> datele dvs. cu caracter personal c\u0103tre ter\u021bi.<\/p>\n

                            Datele pot fi partajate doar cu parteneri de \u00eencredere (\u00eemputernici\u021bi), sub angajamente stricte de confiden\u021bialitate \u0219i securitate:<\/p>\n

                              \n
                            • Furnizori de g\u0103zduire web \u0219i infrastructur\u0103 de server:<\/strong> g\u0103zduire aplica\u021bie web \u0219i baze de date pe servere securizate din Republica Moldova \u0219i Uniunea European\u0103;<\/li>\n
                            • Sisteme CRM de gestiune a v\u00e2nz\u0103rilor:<\/strong> compania utilizeaz\u0103 platforma amoCRM<\/strong> pentru centralizarea lead-urilor din formulare \u0219i procesarea comenzilor;<\/li>\n
                            • Servicii de logistic\u0103 \u0219i transport m\u0103rfuri:<\/strong> transportatori parteneri pentru livrarea comenzilor de metal laminat pe \u00eentreg teritoriul Republicii Moldova;<\/li>\n
                            • Furnizori interna\u021bionali de tehnologie \u0219i securitate:Google LLC<\/strong> (SUA\/UE): pentru protec\u021bia antifraud\u0103 Google reCAPTCHA v3<\/strong> \u0219i m\u0103surarea statistic\u0103 ,\u00a0\u00a0\u00a0 Google Analytics 4<\/strong> (container GTM `GTM-T3CLGBK`);<\/li>\n<\/ul>\n

                              \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Meta Platforms Ireland Ltd. \/ Meta Platforms Inc.<\/strong> (SUA\/UE): pentru instrumentele publicitare \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0(Facebook Pixel), exclusiv dac\u0103 utilizatorul \u0219i-a dat consim\u021b\u0103m\u00e2ntul prealabil;<\/p>\n